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Vídeo tutorial, una forma de acercar la marca al cliente

25 noviembre 2011
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Cada vez son más las empresas que apuestan por los vídeos tutoriales. Los How To explican en una serie de pasos cómo hacer una determinada acción. El objetivo es enseñar a manejar productos y servicios.

Los usuarios que utilizan los vídeos tutoriales esperan recibir la información y los pasos necesarios para una acción concreta. En la red encontramos desde cómo maquillarse hasta cómo usar un software. Estos vídeos pueden ser muy largos y extensos o muy breves y concisos.

Para las empresas que están promocionando un nuevo producto resultan muy útiles, ya que los usuarios aprenden cómo usarlos, conocen la marca y el interés aumenta. Además, refuerzan los puntos fuertes del producto o servicio, que pueden suponer una ventaja respecto a la competencia y consiguen un mejor posicionamiento.

Este formato permite crear una cercanía entre la marca y el usuario. Cuándo una empresa lanza un producto nuevo intenta enseñarle al usuario el funcionamiento y las ventajas del mismo. De esta manera, busca una mayor relación entre marca y consumidor.

Las empresas tecnológicas utilizan este formato audiovisual para presentar sus novedades y la manera de utilizarlas. Un claro ejemplo son Google y Facebook, ya que cada vez que tienen algún lanzamiento les explican a sus usuarios en formato How To cómo funciona y cómo se utiliza. Otro ejemplo lo encontramos en la red social Linkedin que utilizó un vídeo ambientado en los años 80 para explicar cómo se utilizaba la red.

Este formato ha evolucionado notablemente en los últimos años. Existen sitios web que se dedican únicamente a hacerlos, empleando cualquier tema como eje central del vídeo, es el caso de Practicopedia. En Youtube hay infinidad de vídeos tutoriales con los más variopintos temas.

Por Nortza Goirigolzarri

Televisiones conectadas, éxito inminente

4 octubre 2011
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televisor conectado de samsung. foto: ETC@USCLa mitad de los consumidores que conoce los Connected TV o televisiones conectadas se quiere comprar una, según el último informe de Televidente 2.0 2011. Se trata de un mercado en alza y la industria no va a dejarlo pasar, ya que este tipo de televisores une un producto audiovisual e Internet. Los datos demuestran que los telespectadores utilizan otros dispositivos tecnológicos mientras consumen televisión. Esta tendencia incipiente coincide en el tiempo con la apuesta por el HbbTV de las cadenas de televisión que van a insertar interactividad dentro de las propias emisiones. Los consumidores ven los televisores que incorporan Internet de forma atractiva y se están creando contenidos especializados para ello, ya que la tendencia a usar este tipo de dispositivos aumentará.

La evolución y las nuevas líneas de consumo de contenidos audiovisuales se centra en televisiones conectadas, tablets y redes sociales. El 50% de los telespectadores utiliza otras tecnologías electrónicas mientras ve la televisión. Gracias a las redes sociales los consumidores pueden comentar en tiempo real lo que están visionando en la televisión. El 78% de los usuarios de Internet en España tiene perfil en Facebook, un 32% en Tuenti y un 28% Twitter. De esta manera, ver un simple programa se está convirtiendo en una charla con amigos y conocidos. Las televisiones conectadas van a poner esta interacción al alcance de cualquiera en un solo dispositivo (o en dos, está todavía por ver con el éxito de las multipantallas a través de tabletas y smartphones), de esta manera los usuarios podrán consumir contenidos a la vez que los comparten y comentan con otras personas.

El éxito de las televisiones conectadas es inminente y va a permitir que los vídeos para Internet entren de una forma más sencilla en los hogares, directamente en el salón de casa. Soda.tv lleva tiempo apostando y trabajando en el vídeo online. El futuro del vídeo en Internet es prometedor y desde Soda.tv apostamos por él.

¿Y si pudieras ganar una prenda sólo por mancharla?

9 septiembre 2011
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En una perfecta combinación de publicidad online y en la vida real, Ariel lanza una campaña en la que, a través de Facebook, puedes controlar un cañón que dispara mermelada, batido de chocolate o ketchup. Como si fuese una galería de tiro, tu objetivo será acertar a la prenda que pasa por delante, y si la manchas, Ariel la lavará y te la enviará.

Por otro lado, la instalación está colocada en medio de la estación central de trenes de Estocolmo, donde todos los curiosos pueden acercarse a verlo (a salvo de manchas, por supuesto)

Una forma de enganchar a un público, el de los productos de limpieza, por regla difícil, cuya atención cuesta atraer y que se rigen por la costumbre de forma habitual.

Os dejamos con el vídeo que atestigua la gran campaña que un buen marketing es capaz de hacer:

La mujeres clican más en los anuncios de Facebook que los hombres

5 septiembre 2011
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El sexo y la edad están directamente relacionados con la frecuencia en que un usuario de Facebook hace click en la publicidad.

Estos datos los ha publicado en un estudio la agencia de marketing social Social Code. Se investigaba las tasas de clicks y ‘me gusta’ en publicidad que contenía el botnón ‘Me gusta’.

Los resultados indican que:

  • Los usuarios de más de 50 años son un 28% más propensos ha ahcer click en un anuncio que la franja de 18 a 29 años
  • Las mujeres de más de 50 son aún más propensas, con un 31%
  • Los hombres son más propensos a hacer click en ‘Me gusta’

Foodily crea un feed de recetas en Facebook

2 septiembre 2011
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Facebook es la plataforma por excelencia en la que compartir (y a veces “sobrecompartir”) con tus amigos. El problema está cuando el stream de tu muro es demasiado rápido, o quieres volver a releer algo de hace un mes o más tiempo.En palabras del fundador y CEO de Foodily, “se me pierden (las recetas) en el muro, las veo durante un minuto y no puedo quedarme con ellas.

Se trata de un servicio único entre los múltiples sitios de recetas, que promueven los comentarios pero que al final construyen una comunidad de extraños entre sí, mientras que Foodily conecta a amigos, familiares y demás.
El siguiente paso de Foodily es la integración en Facebook, comenzada en febrero y que permite a los usuarios conectar sus perfiles, darle a “me gusta” en los platos del otro y ver a quién le gustan las recetas que estás buscando.

Sigue leyendo en Mashable [ENG]

Es oficial: Google quiere poseer tu identidad online

31 agosto 2011
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Desde que google lanzó Google+ ya se intuía que el gigante de las búsquedas tenía en mente algo más grande que una simple red social en la que poner fotos. Tras la constatación de que Google busca y elimina usuarios de Google+ que no utilicen su nombre real, su CEO Eric Schmidt ha admitido que se toman muy en serio el asunto del nombre real porque para ellos Google+ es un servicio de identidad sobre el cual construir otros productos.

La diferencia estriba en que no buscan el nombre real por fomentar un tipo de comportamiento distinto al que puede darse en el anonimato. No se trata de una vigilancia sobre el comportamiento del usuario sino del valor que los anunciantes dan a una identidad real respecto a un seudónimo. Se trata de construir servicios y productos con personas concretas sin concretar en ellas.

Sigue leyendo en GigaOM [ENG]

Facebook cierra las Ofertas diarias

29 agosto 2011
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Se ha levantado mucho revuelo tras el anuncio por parte de Facebook de que cerraba su servicio de Ofertas. Junto con la decisión de cerrar Facebook Lugares, ¿qué iba a pasar con las ofertas geolocalizadas? Según Facebook, siguen vivas. Las Ofertas geolocalizadas son distintas de las Ofertas Diarias. Por supuesto que funcionarán de manera distinta tras el cierre de Facebook Lugares, pero la compañía promete que continuarán dando soporte y desarrollando ese producto.

Sigue leyendo en TechCrunch [ENG]

El juego ‘Los Sims’ en Facebook es el juego social que más crece del mundo

26 agosto 2011
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El mundialmente conocido ‘Los Sims’ de Electronic Arts tiene su versión para jugar en Facebook en fase beta desde el jueves pasado, pero ya tiene 4’6 millones de jugadores diarios, conviertiéndose en la aplicación top 10 de Facebook, y el juego número 6 tras los éxitos de Zynga. Pero todo indica que podría adelantar a CityVille durante septiembre.

Sigue leyendo en Mashable [ENG]

Los tweets viajan más rápido que los terremotos

25 agosto 2011
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El reciente terremoto ocurrido en Estados Unidos se notó en gran parte de la costa este (incluso en Canadá). Al comienzo, nadie sabía qué ocurría. Google News estaba callado, Facebook no hacía el menor ruido. ¿Cómo hago para saber si el temblor ha sido un terremoto o no? Había que buscar “terremoto” en Twitter. Y entonces descubrías que los temblores habían sacudido la costa este. Twitter no sirve sólo para ayudar a las causas rebeldes para reformar gobiernos.

Sigue leyendo en Social Times [ENG]

Los usuarios de las redes sociales ¿se aburren o maduran?

24 agosto 2011
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Comenzamos a pensar que las redes sociales llegaron a su punto álgido en el proceso de maduración, una etapa en la que la llegada de Google+ nos empieza a preparar para un futuro en el que la vida híper conectados, la unión en comunidades eficientes y la interacción permanente en torno a la satisfacción de intereses y necesidades, se transforma en el pilar fundamental que sustenta el emprendimiento.

Éste no es un tema menor, principalmente si tenemos en cuenta que son específicamente aspectos relacionados con la calidad de vida y la protección de los ciudadanos lo que mantiene en jaque a las sociedades y da alas a los movimientos sociales que se suceden a nivel global.

Sigue leyendo en Wwwhatsnew [ENG]

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