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A menudo tomamos por supuesto lo que Twitter y otras herramientas de social media ofrecen en términos de publicación instantánea, hasta que alguien twittea en directo un evento histórico como la incursión en el escondite de Osama bin Laden o un congresista torpedea su carrera politica con una foto inapropiada. En otro ejemplo del poder de la publicación instantánea, una mujer que fue violada en Florida publicó mensajes sobre su asaltante y el incidente en Twitter, suscitando interrogantes sobre cómo deberían tratar el evento los medios tradicionales y reforzando cómo está cambiando la forma en que consumimos noticias e información.

La víctima publicó una actualización minutos después del ataque, describiendo al hombre que la había forzado y el vehículo que conducía. Siguió dando detalles sobre su estado físico y mental tras el ataque. Incluso publicó desde el asiento trasero del coche policía que la llevaba al hospital.

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El Consejo Superior Audiovisual de Francia ha prohibido el uso de las palabras ‘Twitter’ y ‘Facebook’ en la televisión francesa salvo que se refierean a noticias que afecten directamente a dichas redes sociales.

Según ellos, usar esas palabras es publicidad y promoción de esas redes sociales sobre otras.

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Según un estudio reciente, a la hora de realizar una compra o pagar por un servicio el 64% de los encuestados confía más en empresas que hayan respondido a sus dudas en Twitter. Del mismo modo, los consumidores son más propensos a seguir a empresas que les respondan.

Del mismo modos, las marcas tiendena responder a usuarios con más de 100 followers en detrimento de aquellos que tienen menos de 100. Quizá algunas marcas piensen que no vale el esfuerzo, pero se exponen a una campaña negativa viral espontánea.

Lee el artículo completo en TechCrunch [ENG]

En un comienzo la principal influencia de Twitter eran los SMS, los cuales no son una plataforma especialmente buena para la publicidad. Es por eso que, a pesar de su gran crecimiento, Twitter no es aún una gran potencia en publicidad. Uno de los motivos de esta escasa penetración de la publicidad es el miedo de Twitter a matar la gallina de los huevos de oro: si los usuarios piensan que el sitio tiene demasiada publicidad pueden huir a otros servicios de la competencia.

Pero los fundadores de también Twitter quieren inventar algo nuevo. Plantar banners en la página principal no parece algo que vaya con el estilo de Twitter.

Sigue leyendo la infografía en Mashable [ENG]

El pasado mes de febrero Mercedes-Benz organizó la primera Mercedes-Benz Tweet Race. La campaña congregó a unos 30.000 participantes activos con más de 72.000 fans en Facebook y 77.000 followers en Twitter que generaron más de 150.000 tweets para alimentar al coche de su equipo favorito. La campaña de vídeos produjo 2 millones de visitas.

Aquí dejamos el vídeo del estudio del caso, y puedes seguir leyendo en Digital Buzz [ENG]

Mercedes-Benz Tweet Race from thepixel on Vimeo.

A día de hoy, con la cada vez mayor relevancia que tiene Twitter, muchos se preguntan cómo es que no tiene apenas publicidad. Uno de los mayores miedos es precisamente que la gente piense que tiene demasiada publicidad y se marchen a otro servicio de la competencia.

En la infografía que enlazamos podéis comprobar cómo la publicidad ha ido introduciéndose poco a poco en el timeline de cada uno.

Sigue leyendo y encuentra la infografía en Mashable [ENG]

El 25 de mayo será un día históricos para millones de personas: se trata de el último programa de Oprah Winfrey. Tras un cuarto de siglo de entrevistas y discussiones que han tenido a los espectadores completamente enganchados, el final de una era ha terminado. Naturalmente, Twitter está a reventar con homenajes a Oprah que te ayudarán a celebrar su último programa y sobrellevar la pérdida.

Las redes principales de noticias se han sumado al carro del “Adiós, Oprah”, twitteando enlaces del estilo de “10 personas que no conoceríamos de no ser por Oprah Winfrey” que lanzó CNN y es uno de los tweets más retweeteados.

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El próximo enero todos los ojos estarán mirando a Iowa y New Hampshire para averiguar quién será el candidato republicano que competirá con Barack Obama en las próximas elecciones estadounidenses. Pero esta vez, todo el mundo podrá votar en los debates entre candidatos, al menos durante el debate de los republicanos previsto para el 12 de enero.

Por supuesto se emitirá a través de YouTube Live, además de ser emitido por televisión. La emisión irá acompañada de comentarios en directo en YouTube y Twitter, así como visualizaciones de datos a través de Google Maps y otros gadgets.

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Google va a resplegar su controvertida búsqueda social a 19 idiomas más la semana que viene.

Lanzado en octubre de 2009, Social Search es una característica que combina las búsquedas habituales con datos públicos creados por la actividad de tus amigos en los social media.

Tus “amigos” se define como la gente incluida en tu lista de GTalk, Google Contactos, gente que sigues en Google Buzz y Google Reader y otras redes que hayas vinculado con tu perfil de Google. También encuentra a tus amigos en redes como Twitter y Facebook y recoge datos de sus conexiones públicas.

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Incluso en 2011 aún hay gente que se muestra escéptica frente a los beneficios de Twitter. Puede parecer complicado alcanzar el equilibrio de comportamiento en Twitter para alguien ajeno al medio, pero una vez que se aprende y se usa correctamente, las marcas (tanto las personas como las empresas) pueden sacar provecho de esta herramienta. Twitter no es algo que se vaya a ir pronto, así que es mejor coger el toro por lo cuernos y lanzarse a aprender. Es mejor invertir un poco de tiempo por los siguientes motivos:

1. Servicio al cliente
2. Target correctamente sectorizado
3. Es abierto, frente a otras plataformas que son más cerradas
4. Construye relaciones usuario-marca
5. Las grandes marcas y empresas ya lo están haciendo

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