Nos alegra anunciaros la reciente incorporación a Soda.tv de Iker Merchan, un profesional de dilatada experiencia en Internet, que desde mediados de octubre es nuestro nuevo CEO.
Iker Merchan es el responsable de la puesta en marcha, desarrollo y éxito de uno de los proyectos más innovadores y con más recorrido de la Internet española: el diario del consumidor Consumer Eroski, versión web de la revista mensual impresa de esta cadena de distribución que además es una asociación de consumidores.
Durante su etapa al frente, Consumer Eroski llegó a ser, según OJD, el quinto medio de comunicación más leído en España, con más de tres millones de lectores mensuales. Y lo hizo además sin gastar un euro en publicidad o promoción. Posteriormente, Iker Merchán pasó a ser el responsable de la presencia global de Eroski en Internet, tarea que desempeñó durante dos años.
Fuera ya de la cooperativa, ha coordinado los productos de Semantix, la nueva aventura empresarial de Mikel Urizarbarrena (creador y presidente honorífico de la empresa de antivirus Panda). Semantix es una startup que elabora programas informáticos que ayudan a las personas a escribir mejor y a entender mejor cualquier escrito.
Parelamente, ha desarrollado su carrera como consultor de estrategia global en Internet y ha trabajado para prestigiosas entidades como Corporación Mondragón.
Hoy, os podemos anunciar este refuerzo de lujo para nuestro equipo. Con él, Paula Garaialde y Gorka Muñecas, los fundadores de Soda.tv, desean poner una pieza más en el equipo de profesionales que día a día ofrecen soluciones integrales de comunicación audiovisual en Internet.
A continuación, os ofrecemos una pequeña entrevista con Iker Merchan:
¿Qué es lo que te parece más atractivo de incorporarte a Soda.tv?
El equipo, sin duda. Aunque suena a tópico, pocas veces se ve un grupo de gente con talentos tan distintos y tan complementarios. Mis compañeros tienen una concepción muy fresca de la comunicación. Además, son conscientes de que trabajan en un área con un potencial de crecimiento difícil de prever pero que se antoja enorme. Esa combinación de personas con talento y un proyecto retante crea un espacio de trabajo en el que apetece participar.
A partir de tu amplio bagaje en Internet y sus posibilidades, ¿cómo le explicarías al responsable de una empresa lo qué le puede aportar tener presencia en Internet y apostar por el vídeo?
Hay dos datos irrebatibles: por un lado, dedicamos tres horas y media al día a consumir contenidos audiovisuales en televisión, por otro, YouTube es el segundo buscador más utilizado de Internet. A medida que YouTube entre en los televisores y esas dos realidades converjan (algo que ya ha empezado y que se acelerará en dos o tres años) las empresas necesitarán convertir el grueso de su comunicación textual actual (blogs, webs corporativas…) a un lenguaje audiovisual. Se trata de dar la información en el formato que se ha demostrado más eficaz, el audiovisual. Hacer vídeos ya no es coto de cuatro grandes multinacionales. Hoy día para la mayoría de los casos es más rentable hacer un vídeo que contar lo mismo en un texto escrito.
A fin de cuentas estamos viviendo un hito similar al que vivieron los medios impresos hace dos décadas con la popularización de la autoedición. De golpe, cualquier empresa de diseño, por pequeña que fuera, tenía en sus manos el Pagemaker o el QuarkXpress para batirse de tú a tú con cualquiera. Si un diseñador no era capaz de hacer un diseño mejor no era porque no contara con las herramientas adecuadas, sino porque no tenía el talento suficiente. Nosotros creemos contar con el talento y la tecnología para hacerlo tan bien o mejor que cualquier productora de vídeo, y lo podemos hacer además con unos precios muy competitivos. Somos una agencia nativa digital (no nos hemos reconvertido de un pasado analógico), lo que nos sitúa en un punto de partida mejor para esta eclosión de medios digitales audiovisuales.
En el proyecto de Consumer Eroski ejemplificaste como una empresa, gracias a Internet, puede conseguir una repercusión mayor que cualquier campaña de marketing tradicional y a una fracción de su coste. Vamos hacia un contacto directo de las empresas con su público a través de Internet, ¿verdad?
Pronto todos podremos hacer zapping desde el sofá entre Antena 3 y el canal de recetas de Nestlé. Las empresas dejarán de invertir en medios ajenos (poner publicidad en las cadenas convencionales) y crearán sus propios canales de contenidos. Las que no sean pioneras y no den el paso ahora, tendrán que esforzarse el doble para conseguir la mitad. Es un tema de pura rentabilidad y eficiencia: es más barato tener tu medio que pagar por interrumpir un programa que ha producido otro.
Además, contar con tu propio medio es algo infinitamente mejor percibido por la audiencia. Es la diferencia entre ofrecer información útil que el usuario desea recibir y la solución clásica de pagar por molestar, esto es, dar dinero a una cadena de televisión para que interrumpa su programa e incluya tu anuncio. No hay color.
Dentro de las diferentes corrientes y teorías de gestión empresarial, ¿en cuál te sitúas? ¿Cuál crees que es el sistema de gestión más adecuado para el siglo XXI?
Rodearte de las mejores personas y tratarlas como si lo fueran. No es una idea original, lo sé, pero por desgracia no es una práctica demasiado extendida. Cada profesional sabe mejor que nadie (y sobre todo lo sabe mejor que su jefe) qué debe hacer para crear un buen producto y satisfacer mejor al cliente. Mi labor es ofrecer los espacios y las herramientas para que mis compañeros puedan desarrollar mejor su trabajo.
La comunicación audiovisual en Internet es, sobre todo, una tarea en equipo. Por ello, Soda.tv sólo puede funcionar desde el respeto y la confianza en las habilidades ajenas, lo que debe redundar en la implicación cotidiana de todos los construimos día a día esta organización.
Admiro el trabajo de Alfonso Vázquez, uno de los mejores pensadores sobre el mundo de la empresa y las relaciones laborales. Alfonso ha demostrado que una empresa participativa es necesariamente una empresa mejor y más productiva.